Stellenangebot
Teamleiter (m/w/d) Service Operations
Als Teamleitung Service Operations (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung in einem hochqualifizierten und lebendigen Team aus IT-Experten. Das mehrköpfige Team ist für die Transition und den Betrieb aller Managed Service Kunden der FKS IT zuständig. Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung durch außerordentliche Weiterbildungsinitiativen und erstklassige Herstellerkontakte.
Wohnen Sie in Hamburg oder Umgebung? Planen Sie Ihren Umzug in die Metropolregion Hamburg oder sind umzugsbereit?
Profitieren Sie von einer Unternehmenskultur, die Leistungen, kollegialen Umgang, Eigenverantwortlichkeit und Innovationen fördert. Unsere Passion für IT leben wir täglich in vielseitigen Teams. Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachstumsstarken Unternehmen warten auf Sie.
Aufgabenfeld – herausfordernd und innovativ
- Führung der Fachteams im 3rd Level Support
- Personalentwicklung und Ausbildung im Team, Sicherstellung der Ausbildungsqualität für Auszubildende
- Entwicklung, Weiterentwicklung und Onboarding von Managed Services interner und externer Projekte als Projektleitung
- Planung und Effizienzsteigerung von IT-Dienstleistungen als Service Owner
- Betreuung von Kundenumgebungen, Sicherstellung der Dokumentation sowie qualitative Lieferung der Services und Controlling der aufgewendeten personellen Ressourcen
- Wartung, Pflege und Störungsbeseitigung unserer Kundenumgebungen
Qualifikationen – kompetent und zuverlässig
- Führungserfahrung: Erfolgreiche Leitung von Teams
- Technische Qualifikation: Abgeschlossenes technisch orientiertes Studium oder vergleichbare Berufserfahrung und Projekterfahrung
- IT-Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Netzwerken, Server-Virtualisierung (VMware vSphere), Netzwerkkomponenten und Firewall-Systemen (Sophos, Forcepoint)
- Persönliche Fähigkeiten: Schnelle Einarbeitung, sicheres Auftreten, Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist, selbständige und analytisch-strukturierte Arbeitsweise, hohe Selbstmotivation und Flexibilität
- Sehr gute Deutsch- und die für die IT-Branche üblichen guten Englischkenntnisse
- Terminalserver-Erfahrung: Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Citrix XenApp / XenDesktop
Das bieten wir Ihnen
- Team-Events und -Feste
- 30 Tage Urlaub
- Deutschlandticket Zuschuss von 20 Euro
- Karriere und Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Mit flachen Hierarchien und hohen Freiheitsgraden profitieren Sie von den oben beschriebenen Benefits und noch vielen mehr… Überzeugen Sie sich von unseren oben beschriebenen Benefits selbst!
- Und für unsere Mitarbeitenden im Außendienst bieten wir eine „abends zuhause“-Garantie. Der Einsatz findet in der Regel im Großraum Hamburg statt.
- Vieles mehr, wovon wir Sie gerne in einem persönlichen Gespräch überzeugen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, zunächst gerne per E-Mail alternativ per Post.
Wichtiger Hinweis
Da die Personalangelegenheiten für FKS IT GmbH & Co. KG von FKS Friedrich Karl Schroeder GmbH & Co. KG betreut werden, wird Ihre Bewerbung dort gesichtet und im Bedarfsfall an den entsprechenden Ansprechpartner bei FKS IT weitergeleitet. Ihre Bewerbung senden Sie bitte an FKS in Hamburg per Mail an Bewerbung@fks.de oder per Post, da von dort aus die Personalangelegenheiten betreut werden. Mit der Übermittlung Ihrer Daten an die FKS IT stimmen Sie der Datenübermittlung an die FKS Friedrich Karl Schroeder GmbH & Co. KG ausdrücklich zu. Sie können sich auf elektronischem Wege, insbesondere via E-Mail unter Bewerbung@fks.de bei unserem Unternehmen bewerben. Ihre Angaben werden wir selbstverständlich ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung verwenden. Beachten Sie bitte, dass unverschlüsselt übersandte E-Mails nicht zugriffsgeschützt übermittelt werden. Für den Versand von vertraulichen Dokumenten und Unterlagen empfehlen wir eine Verschlüsselung einzusetzen oder den Postweg zu wählen.
Zusätzliche Informationen
- Vollzeitbeschäftigung
- 40 Stunden pro Woche
- Arbeitszeitrahmen von 08:15 bis 17:00 Uhr oder nach Absprache
- Einsatzort: Metropolregion Hamburg
- Ab sofort
Ansprechpartner
Ivana Gursch
PersonalreferentinRecruiting über die Firma FKS Friedrich Karl Schroeder
+49 40 63705-133
Bewerbung@fks.de